中環在線:包浩斯信劉華唔信養鬼仔 - 李華華

蘋果日報 2006/12/18 06:00


台灣嘅經濟都算好發達,但嗰日同台灣都有業務嘅包浩斯主席黃銳林傾過偈,華華先知台灣商人好鬼迷信。
話說上個禮拜五,包浩斯公布中期業績,旗下台灣業務收入逆市升到嘭嘭聲,短短6個月,18間舖營業額增近6成,同店銷售增長兩成七,高過本港7個巴仙增長多多聲,更加令同類嘅大型連鎖服裝店,如堡獅龍同佐丹奴望塵莫及。堡獅龍台灣同店銷售跌咗一成半;佐丹奴台灣營業額跌咗17.6個巴仙,唔眼紅包浩斯至怪。
近期台灣日夜倒扁,搞到七國咁亂,賣水賣小食嘅老闆就話,靠住倒扁挺扁班愛國分子,先至賺到盤滿缽滿啫!咁黃生有咩妙計,令到上年度仲蝕緊嘅台灣業務賺大錢咁巴閉呢?
黃生話,台灣人、特別係做生意嘅,都迷信到不得了,思想古老守舊嘅程度,簡直可以追溯至浸豬籠年代。做生意難免有淡旺時節,當生意冇咁好嗰日,無論台灣大、中、定係小型商場,班主管就嗱嗱聲,準備好元寶蠟燭、金銀衣紙去商場外拜神作法,希望生意蒸蒸日上。
唔知係咪其他老細拜極神都冇神庇佑,眼見包浩斯賺咁多,點都會同啲古怪嘢有關嘅,就離譜到問黃生係咪因為「養鬼仔」,所以連神都唔使拜就撈到風生水起。
黃生就梗係冇呢班「文明」嘅台灣人咁好氣,聽完都係得啖笑,笑笑口同華華講,台灣咁掂,都係因為採用咗球場必殺技嘅「人盯人」政策。有別於其他台灣零售商一直都採取「稻草人」式銷售策略,即係客人入到間舖,揀、搵、試,一律客人自己搞掂,睇啱就埋收銀處畀錢,sales只係肩負看守角色,昅實有冇人搗亂㗎咋!
相反,黃生就將劉華嘅說話銘記於心,個個sales喺「三文治」式管理下,畀上層營運經理同下層前線經理訓練成超班馬,先作推薦後有銷售,符合「推銷」之道,咁就梗係突圍而出啦!睇嚟,其他公司可以慳番啲元寶蠟燭錢,轉移資源去培訓員工,應該有望扭虧為盈。
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