【本報訊】武漢肺炎在歐美蔓延，本港多間旅行社先後取消多個旅行團，康泰昨亦宣佈取消本月份的歐美及埃及等多個旅行團。旅議會昨日討論設立通報機制，冀劃一暫停路線的安排，但旅遊界立法會議員姚思榮表示，針對港府沒有發出旅遊警示的地區，若航空公司和當地接待旅行社拒退票，業界較難處理，因此暫未能達成共識。

疫情對旅遊業打擊嚴重，旅行社先後取消不同目的地的旅行團，訊息混亂。旅議會昨開會討論成立通報機制，針對受疫情影響但沒有明確政策的地區，旅行社是否取消旅行團及如何通報安排，劃一做法，減少混亂，但會上未達共識。

消委會收逾百投訴

出席會議的姚思榮表示，一旦取消未有旅遊警示或沒有明確檢疫隔離政策地區的旅行團，航空公司及當地接待旅行社或拒絕退票，業界未能就誰人負責相關損失達成共識，「好似芬蘭、冰島、匈牙利，你話要取消，客人肯唔肯？部份人可能唔肯，處理比較困難」。他又指，旅議會曾因應地震或雪災成立通報機制，但今次疫情涉及範圍大，且各國政策不一，更為複雜。他認為特首林鄭月娥公開呼籲公眾不要外遊，政府應有承擔，協助業界度過冰點。

康泰昨表示，鑑於歐美的疫情，取消本月美國、英國、西歐、東歐、北歐，西葡及埃及的旅行團。多間旅行社前日亦宣布取消本月底前出發的多個歐洲及埃及行程，僅保留個別路線，包括永安旅遊、縱橫遊及東瀛遊等。

消委會至昨日共收到158宗由武漢肺炎引致有關旅遊團的投訴，其中101宗涉及更改或終止合約，30宗涉及價格、收費或退款爭拗。
■記者曾偉龍、李思潁