電訊管理局稱,本港固定及流動電話網絡商會就國際直撥電話(IDD)服務提供各種接駁短碼,客戶可自由登記成為其他網絡商的IDD服務客戶,使用其接駁短碼。
當致電者依照正常步驟致電海外,這次通話會根據所選IDD接駁短碼的價格收費。可是若致電者以手機的「電話簿」功能儲存海外電話號碼,又沒有在該號碼前鍵入特定IDD接駁短碼便致電,又或流動電話用戶接獲IDD來電,利用手機的「通話紀錄」或「已接/未接來電紀錄」找出該號碼回撥,若該號碼前面顯示有「+」符號,該次通話便會經由IDD網絡發送,並按001價格收費。
該局建議消費者,致電海外時鍵入全組號碼,若有需要從手機電話簿或通話紀錄中找出號碼致電,應檢查號碼前是否有「+」號或「001」,如有,應在撥出前刪除並改為自己選擇的IDD接駁短碼(見附圖)。
服務熱線
電話:29908288
傳真:23702192
電郵:
[email protected]