滙豐銀行客戶日前收到銀行來函，要求填寫恍如履歷般詳細的文件並寄回，客戶致電熱線查詢，職員又強調不寄回便當不合作論，會被列入黑名單。經本報轉介後，用戶才得悉原來他可自由選擇提供全部或部份資料。香港個人資料私隱專員公署則稱，資料使用者必須於收集資料前，清楚闡明目的，且不可收集過量個人資料。市民遇有疑問，應致電向公署查詢。

《蘋果》讀者吳先生為滙豐銀行客戶已二十多年，日前他收到該行寄來「機密文件」，內附表格要求詳細填寫他多年來的工作經驗、僱主資料、薪金、健康狀況和教育背景等，「要我填呢二十年工作經歷，詳細到好似求職履歷咁」，他因不欲洩露過多個人資料，遂致電熱線查詢可否不寄回，但職員回覆令他嚇了一跳。

填報資料如履歷表
熱線職員劉先生向他表示，收集資料目的在於方便日後向客戶提供各類銀行服務，故他「必須」填妥寄回，否則當作不合作論，會將他列入黑名單。他聽罷後大感不滿，多次反覆向職員求證，是否真的會列入黑名單，但每次答覆都是：「是」。
他不滿地表示，「我𠵱家又唔係見工，又唔係問銀行借錢，點解我一定要填番咁多資料？重要將我列入黑名單？而且封『機密信』咁多個人資料，重詳細過見工時嘅履歷！銀行係咪可以咁樣收集客戶嘅個人資料？」