【武漢肺炎】 獨立日長假忍不住外出?熟讀航空公司戴罩規定
美國航空戴口罩取消中間位
隨著旅遊限制開始放寬,美國航空公司要求旅客登機前戴口罩,否則有權將乘客列入禁飛名單。
(北美通訊)美國獨立日假期將至,被困家中超過三個月的美國人,不少蠢蠢欲動想外出旅遊。為防止武漢肺炎再度擴散,美國有航空公司先行嚴厲把關,要求旅客登機前已戴上口罩,遇上不合作的乘客,航空公司有權把其列入禁飛名單;也有航空公司停售部份座位,讓乘客之間有更多社交距離空間。
美國航空、達美航空及聯合航空早前宣佈,要求旅客在登機前戴上口罩,如遇上不合作的乘客,可拒絕他們上機。捷藍航空(Jetblue)和夏威夷航空表示,不遵守規定的旅客,會被列入公司禁飛名單。
除了口罩,防疫措施亦建議與他人保持6呎距離,但在飛機上幾乎是不可能的事。為了讓旅客更安心,部份航空公司自行調整載客量,如取消中間座位;其中,達美航空已把載客量限制為不超過60%,西南航空(Southwest)則限制在65%,在航班起飛前一周,如果客機已滿客,西南航空可讓乘客選擇另一班航班。
捷藍航空表示,在7月31日前,機上中間座位和較小飛機的通道座位將被取消,夏威夷航空也會取消中間座位,限制每班載客量不得超過70%。
全美規模最大的美國航空表示,每班機會騰出一定數量座位,但取消座位不是中間位置,而是緊急通道。美國航空補充,與其他航空公司一樣,如果航班爆滿,乘客會收到通知及可重新預訂的指示。聯合航空則表示,如載客量超過70%,旅客可選擇更改航班。
廉航方面,美國邊疆航空(Frontier Airlines)指,在8月31日前,每班機將取消約20個座位,被封座位可在公司網站上查看,乘客如需要連位,須額外付費購買升級座位。另外兩間廉航精神航空公司(Spirit Airlines)和忠實航空(Allegiant Air)表示,座位數量沒有限制。
調查機構Oliver Wyman發現,美國有85%旅客指出,選擇機場和航空公司時,首要考慮是其清潔度,包括戴口罩規定;對很多旅客來說,乘客拒戴口罩是一個危險警號,可增加染疫風險。Oliver Wyman合夥人史坦布莉(Jessica Stansbury)坦言,她進行消費者調查多年,從未看過戴口罩規定好像價錢高低一樣重要,影響消費者決定。
西南航空首席商務執行長沃特森(Andrew Watterson)指,客戶意見調查發現,乘客最關注物件表面清潔、淨化空氣和口罩規定,會加強清潔增加旅客信心,對手達美航空更已建立全球清潔部門。
為了減慢武漢肺炎傳播速度,不少州政府和地方政府已加強遮臉要求,但相關要求暫未受聯邦法例約束;美國運輸部正為機場旅客提供8,680萬個布口罩,但沒有強制佩戴。
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