連鎖便利店7-11上周四起在日本試行縮短營業時間，以解決人手短缺問題，部份分店不會再24小時營業。

縮短營業時間的7-11便利店有3個營業時間，分別是早上7時至晚上11時、早上6時至午夜，以及早上5時至凌晨1時，今次試行計劃會持續數個月。

東京都足立區一間分店上周五凌晨1時關門，一名26歲公務員得悉消息後，坦言會改到其他分店購物，「我很傷心，因為我以為便利店是24小時營業」。這間試行縮短營業的分店，會在關門後4小時內完成清潔和補貨，於早上5時再營業。

7-11社長古屋一樹（Kazuki Furuya）早前計劃按分店情況而縮短營業時間，今次參與測試的店舖均為直營店，特許經營店並不在試行範圍之內。但特許經營店亦希望縮短營業時間，公司其後會探討縮短營業時間後，對營業及商品進貨等方面的影響，再考慮會否修改24小時營業的政策。

便利店除了面對人手問題外，日本人口老化、經濟增長緩慢及網上商品競爭等因素，亦令便利店行業的經營前景陷入不明朗。野村综合研究所專門研究零售業的研究員栗林隆之（Takayuki Kurabayashi，音譯）表示：「問題是現在處於網上購物不斷擴大的時代，還有多少人需要24小時服務？」

《日本時報》

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