消費者委員會發言人指出,本港目前沒有法例監管美容師、或規定美容師要取得專業資格及技術,才可替客人進行脫毛或美容療程,消費者只能憑美容中心的口碑、技師的經驗等,決定是否光顧。
發言人續說,消費者如要追究,可收集醫療證明及來往的投訴信函等證據,循民事訟訴途徑作追討。
皮膚專科醫生史泰祖表示,蜜蠟脫毛弄傷皮膚有三個可能性,包括:
1因蜜蠟溫度過高,令皮膚灼傷
2因太大力扯起黏有體毛的蜜蠟紙,令毛囊受損,引致毛囊發炎
3因蜜蠟的黏性太強,致扯傷表皮
史醫生稱,因蜜蠟脫毛弄傷皮層,除會引致皮膚灼傷、毛囊發炎或表皮受損外,甚至留下疤痕。
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