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九倉轟電盈阻轉線

蘋果日報 2002/06/06 00:00


【本報訊】在立法會即將討論固網市場開放問題之際,九倉新電訊再炮轟電訊盈科(008),指其借客戶終止服務通知書(NSDForm)的漏洞,刻意阻撓用戶轉用該公司服務,令轉線申請被拒率由去年10月的9%,增至上周的26%。
電盈亦發表聲明回應,指「有關的指摘只是重複提及網絡互聯安排的若干細節,其實是扯開話題,漠視業內的整體狀況。」又指電訊市場已開放7年,新經營商未有認真鋪網,只是繼續依賴電盈的網絡。
九倉新電訊市務副總裁張東林指出,該公司2年前與電盈達成協議,只要NSDForm內姓名/商號、身份證號碼/商業登記號碼及電話號碼3樣基本資料正確,其他資料就算有錯誤亦不會有問題,而當時轉線申請被拒率亦由15%降至10%,但最近被拒情況突然「不明不白」再次急升,電盈拒絕的藉口,亦是從該3項基本資料中「抽秤」一些小錯誤。
另外,就電管局總監王錫基日前指來電轉駁費用,應由飛線漫遊服務供應商而非流動電話網絡商承擔,張東林說流動電話網絡商最近已將飛線服務從增值服務組合中抽走,加上他們的漫遊服務收費,其實已較固網商為高,故他認為有關成本由固網商承擔並不合理。