自由行不自由！跟旅行團要買綑綁式旅遊保險，時有所聞，近期新華旅遊也「侷」自由行旅客買保險，雖可選擇在該社或外面自行投保，但無旅保就不能選購自由行套票。

陳先生早前致電新華旅遊熱線訂購深圳長隆兩日一夜包車票、酒店及門券的自由行套餐，但職員稱須購買或已具備旅遊保險才接受其訂購。他感到疑惑，「旅行團都可以揀唔買保險，冇理由自由行要硬性規定投保o架」，最後他沒訂購。記者瀏覽新華旅遊「自悠行」「廣東省」網頁欄目，註明「凡參加自悠行必須於報名同時購買或具備綜合旅遊保險」；中國長線則無此規定。

可自行在外購旅保

記者致電新華旅遊報名熱線查證，職員回覆有關措施實施近一年，報名廣東省短線的自由行及旅行團客人，如沒具備旅保，在繳交報名費時須支付保險費；如在出發前三天補回外面購買的保單資料，可退回保費。以廣東省短線兩日一夜「自悠行」計，保費36元，由美亞保險承保。新華旅遊顧客服務部回覆證實以上安排，是為旅客如外遊時發生意外可獲保障。本報再查證其他旅行社自由行套票，並未規定必須購買旅保。
檔案編號：0711053

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