Now E播放世盃賽事近日頻頻甩轆，出現付費賽事無法直播或「lag機」情況，引起已付費購買直播套餐的球迷非常不滿。Now E方面剛透過社交網頁表示，已經研究到解決方法，似乎對今晚的比賽播放質素非常有信心。今晚頭場英格蘭對巴拿馬，安排同時在viuTV 99台直播，隨後兩場比賽日本對塞內加爾，以及波蘭對哥倫比亞，都是付費客戶才可收看。今晚會否突然又有比賽加插在免費台上演，拭目以待。

Now E回應內容：
「大家好，昨晚令各位球迷未能盡情觀看世界盃比賽，我們真的感到很抱歉。經過不同部門同事連夜不斷的努力研究，相信我們已經找到解決辦法。

作為球迷，我們亦能體會當中的失望。我們已更新了系統，亦努力測試中，為了使大家今睌可順利觀看，現懇請大家與我們同事一齊做測試，我們已將昨晚的賽事放在Now E 世界盃1台，今天下午請一齊盡情用Now E 睇節目等我地可以盡量收集你的意見，同確認系統更改後效果。」

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