主持會議的滙豐亞太區個人理財業務主管邵柏寧,未有評論會議結果。消息說,若業界在未來十多日,能就周末櫃枱安排達成共識,具體執行辦法可以有兩個,一是依照原訂進程,繼續讓部份分行暫時提供周末櫃枱服務,待有充足時間通知客戶後(如一兩個月後),再改為周末只提供非櫃枱服務。
另一做法是尋求金管局同意,就此特別個案,豁免須預留一個月作出客戶通知。換言之,可能在9月初公會會議拍板後,同步通知客戶取消周末櫃枱服務的安排。另外,業界昨亦討論,若周末不提供櫃枱服務,除銷售產品外,周末開業的分行還可提供哪些服務?
不少銀行公布於9月起5天結算實行後,劃出若干分行提供周末全日櫃枱服務,由於銀行最佳營運守則規定,任何服務條款修訂,必須預留最少一個月通知客戶,故若重新更改周末分行服務範圍,銀行需解決執行細則。