【本報訊】金融糾紛調解中心下周二（19日）正式開業，主席鄭若驊估計，每年可能要處理1000至2000宗個案，市民如有需要，可以把去年6月19日以後發生的糾紛交到調解中心處理。

身兼調解中心董事局成員的消費者委員會總幹事劉燕卿昨日在記者會透露，消委會今年首五個月收到282宗有關金融機構的投訴，較去年同期增加28%，個案主要涉及信用卡及投資產品。
她強調，消委會處理這類投訴的角色，不會因為調解中心出現而改變，市民反而有多一個途徑去解決金融糾紛。鄭若驊指出，根據海外經驗，市民透過調解去解決金融糾紛的成功率約70%，相對告上法庭，這是一個較便宜及快捷解決糾紛的途徑。
被問到雷曼迷債苦主可否透過調解中心追討賠償？鄭氏並無正面回應，但指調解中心下周二才運作，市民可把之前12個月內發生的個案交由調解中心處理，而每宗個案的申索上限不超過50萬元。同時，調解中心正與監管機構制定合作備忘錄，寫清楚雙方的權責及資料通報機制。