【記者謝明明報道】消防處今年三月在新界區率先使用第三代調派系統後，新系統不時被指運作有問題，成效備受外界質疑之際，該處將於今日凌晨起，在港島及九龍區全面改用新系統，取代第二代調派系統，有該處人員擔心新系統的穩定性及準確性欠佳，恐會引致失誤，影響該處救援服務。
消防處耗資逾七億元推行的第三代調派系統可透過電腦及衞星定位確認消防及救護車位置，然後由電腦自動調派最迅速的行車路線，但系統自去年測試後至今，接連出現多項問題，包括耗電量大、在高樓大廈林立的地區出現「盲點」、無法追蹤救援車的位置或錯估位置等。

第二代系統備用

有該處前線人員直言：「香港同九龍高樓大廈咁多，會有好多盲點，𠵱家新系統都重未解決到呢個問題就去馬，真係擔心會造成失誤，到時邊個承擔得起！」
消防處發言人昨表示，由於該處有新界區率先使用新系統的經驗，即使屆時新系統出現問題，該處仍可使用第二代調派系統作備用支援。
香港消防處救護員會主席屈奇安表示，根據新界區的經驗，該會擔心新系統的穩定性及調派的準確性，該會將密切留意全面使用新系統後的運作進展。他又批評，處方並無提供足夠訓練予前線救護人員，擔心人員對新系統的不夠熟習而影響救援服務。
香港消防處職工總會主席袁晃謙卻滿意部門提供的有關訓練，不擔心人員對新系統的熟習性，但他稱有新界區消防人員曾反映指，新系統調派消防車準則與現行調派準則不同，調派時造成混亂。
他說：「新系統以消防局六分鐘車程範圍計算，但我哋一直係用街道作劃分，試過好多次新系統指派嘅地方係屬於隔鄰分局範圍，引起唔少混亂，最大問題係有啲地方介乎九龍同新界區，好似葵涌貨櫃碼頭，咁到時應該由邊個區負責呢？」據知，該處現正研究重新規劃部份消防局的工作範圍，以免引起調派混亂。