申訴專員公署主動調查醫院管理局病歷互聯計劃，公署指病人戶口資料如有混淆而下「黃旗」標記是好事，但機制未能適時核實可能錯誤的病歷，令病人提取病歷受阻延，最終要待公署介入後才核實。

申訴專員劉燕卿表示，調查亦發現有醫院長期違反醫管局指引，將臨時不就醫的病人編號分配給其他病人，造成混亂，醫管局聲稱沒有相關紀錄，但確定所有醫院現已跟從指引。

醫管局發言人回應指，現已指示及提醒各醫院必須在6星期內依照既定指引，清理2012至13年度積存的2,000多份「黃旗」標籤病歷，亦成立工作小組跟進「黃旗」標籤病歷。

發言人解釋，當醫院職員發現病人醫療紀錄內的個人資料出現重覆或異常等情況，例如同一病人在專科門診及急症室的紀錄有分歧，職員需要透過電腦系統將相關的個人資料整合或轉移，電子臨床管理系統會在該病人的病歷紀錄啟動「黃旗」標籤，警示及提醒醫護人員需要跟進轉移病人的臨床醫療紀錄。

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