對於市民在現場買票過程繁複而且費時，賽事總監馬敬將向本報回復：「今次的售票系統與香港國際七人欖球賽是一樣的，去年尾門票在網上開售，但我們亦希望市民可親身到現場買票，所以在開賽前幾天於將軍澳運動場開設售票處。最繁複的是，我們與戲院售票不同，場地單車對市民來說亦比較新鮮，大多都不太了解那些位置觀賞角度較好，我們的職員亦比較耐心地解答。」另外，因為需配合網上售價，所以選擇座位亦需時較長。

今次門票其實是一個QR碼，所以在售票處現場打印亦需要時間，馬敬將解釋：「去年辦過世界盃，已經有很多海外觀眾，預料今次更多，故以QR碼作為門票，他們就可以更方便地入場。但當然我們需要方便香港市民，這是我們要檢討的。」