《蘋果》昨晨在荃灣西樓角路巴士站遇到上班族林小姐，她指早有準備「唔搭巴士仲有其他交通工具可以搭，例如小巴或地鐵」，所以昨早未有提早起床，但會留意交通發展，若有需要「會早啲出門，睇吓會唔會轉其他車」。
林小姐希望今次九巴事件可以盡快平息，因為「車長都係爭取自己權益，我支持佢哋，最好九巴妥協」。
至於在觀塘裕民坊巴士站等候過海隧道巴士101線的徐先生，則炮轟九巴近年服務十分差，他指昨晨班次「幾準時，冇話等好耐」，但近年「九巴班次經常唔正常，有時飛站，員工服務態度好差」，更表示九巴停用兼職車長只會加劇車長人手不足問題，影響班次。
至於，大專生顏小姐昨晨在荃灣港鐵站附近的巴士站候車上學，她指當時車站未見大排長龍，不過自己一度擔心會遲到，但因昨天9時才上課，因此未有提早出門。
■記者黃麗英、周鴻熙