中小企接受海外買家以信用卡付貨款成趨勢，惟小心誤墮無良買家騙局，再遭銀行強行奪回貨款。有貿易公司指依足東亞銀行交易程序處理，接受買方以信用卡繳付逾3.8萬元貨款，惟寄貨後，銀行才後知後覺發現買方所用為失卡。商戶稱遭銀行扣回已過賬的貨款。
記者：談建輝

馮小姐任職的貿易公司，多年前登記為東亞銀行信用卡商戶，今年1月底她接到一宗海外定單，客人聲稱在美國經營電子遊戲機，欲訂購100塊電腦底板。
買方要求以信用卡付賬，她遂按照東亞的交易程序處理，要求對方提供卡號碼、有效日期、安全碼及簽署定貨單等資料，還因為首次與對方交易，她即時致電東亞信用卡中心要求核實，銀行職員亦提供了一組成功交易編號（approvalcode），「我問佢手續係咪辦妥，仲有冇其他方法確認，佢話有approvalcode已經冇問題」。

「點解唔係卡主承擔?」

她翌日遂將貨件寄往美國，買方有人簽收，一星期後查核東亞戶口，見貨款已結算入賬，以為交易已完成。但3月上旬，她突接到東亞職員電話通知，指發卡銀行查核後發現買方提供的信用卡資料為失卡，故須撤銷交易。
5月上旬，東亞未經她同意下，已從其公司戶口扣回貨款，她不滿說：「我批貨寄出咗，東亞話我要承擔損失，但係點解唔係卡主或者銀行承擔？」她已到警署報案。東亞銀行拒就事件作出回應，指事件已交警方處理，不作評論。
警方證實收到上述個案，現交由觀塘警區刑事調查隊跟進。警方去年接到667宗涉及信用卡的騙案，較前年多19宗，今年首四個月則接獲182宗。
本報轉介個案後，馮小姐指東亞雖然拒絕承認責任，但稱可酌情退回一半貨款。
檔案編號：0503022

話你知
注意合約交易追溯期

香港網絡零售商會主席陳耀廣指出，信用卡交易的風險由誰承擔，一般情況下會先調查疏忽及責任，如信用卡與個人資料曾否被盜，若卡主不涉疏忽，商戶便有可能須承擔損失。他表示，商戶透過信用卡服務收款，存在交易風險，如首次與對方進行買賣，尤須提高警覺，若是海外定單，更應留意收貨地點有否可疑，寄貨時應要求必須由卡主簽收。
香港信貸及收賬管理協會前主席黃志廣表示，商戶與銀行的交易爭議，應依照雙方定立的合約處理，其中一項考慮因素是交易追溯期，各銀行與商戶所定的期限不同，如7日、30日或60日，在未逾期情況下，銀行有權因應情況撤回交易，追溯期越短對商戶的保障越大。
《蘋果》記者

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