芬航於2014年將來往 香港 與芬蘭的航線服務外判予OSM Aviation，以香港為基地的芬航空中服務員均受聘於OSM Aviation。OSM Aviation昨日發出內部通告，指媒體廣泛報道冠狀病毒疫情，並知悉國泰、港龍及香港航空已准許機組人員及前線職員執勤時佩戴外科手術口罩。

但OSM重申芬航政策不變，「禁止穿著制服執勤時佩戴外科手術口罩」（No surgical mask is allowed to be used while in uniform and on duty）。通告又指，芬航與國際航空運輸協會（ITAT）及衞生當局等緊密聯繫，並認為執勤時保持個人衞生是最佳的防疫方法。

有芬航空中服務員直言，昨收到有關通告後十分氣憤，因現時武漢肺炎疫情嚴峻，多間航空公司都准許員工戴口罩工作，芬航不但沒有跟隨，反而嚴正禁止，完全罔顧乘客和員工的健康安全，「係極不人道」。另一空服員則斥公司只顧制服儀容，「仲緊要過員工條命仔」，並指航機上的infection kit（防疫箱）只有幾個口罩和手套等，防疫措施不足。

有空服員指出，芬航每日有兩班往返香港與芬蘭的航班，現時值旺季，經常有內地人經香港轉機往芬蘭看極光，早前便有來自武漢的乘客在港轉機，加上機艙屬密閉空間，航行時間長達9小時「其實係好危險，唔覺意瀨咗嘢，真係一鑊熟。」芬航Facebook專頁也被「洗版」，鬧爆芬航罔顧疫情及員工和乘客的健康，有 港人 和外國人留言表明，若禁止員工戴口罩，不會再乘搭芬航。

芬航在Facebook回應乘客留言僅稱，現正與衞生當局緊密合作，以防冠狀病毒傳播，又指遵從世衞及芬蘭研究所的指引，採取常規的預防措施如經常洗手等；若航機上有疑是傳染病，有既定程序處理。《蘋果》也就事件向OSM Aviation查詢，正待回覆。

空勤人員總工會理事吳敏兒批評，芬航管理層不貼近香港疫情情況，仍認為客機的過濾系統可過濾細菌，便能保障健康，「但而家講緊係病毒，可透過飛沫傳播。」她指，現時芬蘭已有兩宗疑是武漢肺炎的感染個案，故機組人員戴口罩是保障自身和乘客安全，不應視為忌諱。她促芬航立即解除禁令，否則明白事理的乘客不會再光顧漠視員工安全的航空公司。

國泰港龍工會批國泰後知後覺

國泰航空早前表示，僅容許來往武漢航班的機組人員戴口罩自保，周五晚國泰港龍航空公司空勤人員協會發表聲明，對國泰航空就近日武漢肺炎處理手法作出強烈譴責，工會批評國泰後知後覺，置員工安全於不顧，強烈要求公司安排過去一星期曾當值武漢航班的機員，可自願性質自行安於家中觀察情況至潛伏期過後。

工會認為，國泰除了要關注有沒有同事受感染或懷疑受感染，亦應檢討制度上的漏洞並作出改善，強烈要求公司安排過去一星期曾當值武漢航班的機員，可自願性質自行安於家中觀察情況至潛伏期過後，以及公司應對所有抵港航班徹底消毒。