【七級偽術搶先睇】唔識,真係唔識!(彭瑪莉)

蘋果日報 2016/04/18 06:00

高層公關七級偽術彭瑪莉搭橋

其實,真的沒有比唔識扮識、唔知扮知更老土的事,說出來根本就是基本人格,和路不拾遺、勇於認錯一樣,小學就教啦,還不懂?不恥下問,唔肯定就一再verify,簡直是高尚情操,沒有這性格特質,根本不宜做傳媒或公關,人講乜你信乜,明啲唔明啲就扮熟晒問題,搬字過紙交功課,一兩次過到骨,上得山多終會遇老虎。

即使一時沒被拆穿,明眼人要看穿你是死頂能有何難?有時聽記者行家說起某啲冇料「企業高層」嘴藐藐反晒白眼,你便知人行正道方可得人心。

發咁多牢騷,只為分享吓公關專家教高層點樣在公開演說的場合,得體又漂亮地話自己唔識答。場合可能是記招、新產品推介、演講答問環節,總之,一旦被問到口啞啞,點呢?用邊句說話搭橋(bridging)解窘呢?專家教曰,可試:

1)「IwishIknewthat」或「IfonlyIknewthat」--「我都好想知道答案」,然後順理成章講問題之複雜。

2)「IfIknewthat,Iwillbeabillionaire」--「我識答,可能已經做咗首富」,專家話咁答會凸顯問題之難,恐怕不止你,是係人都無法找出答案。

3)「Whoknows?」--「誰知道?」或「誰敢說?」然後接住講可能咁、又可能咁咁,畀options,不用直接答。

4)「That'sjustoneofmanythingswedon'tknowaboutxx」--「xx咁新/涉及嘅範圍咁廣,除咗你問嘅,仲有很多未解之謎!」跟住咪再講吓仲有其他甚麼難解答的地方囉。

有時間,再寫多啲類似bridgingsentence都得,關鍵是,你要高層先承認「我唔識」。

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