【數碼廣告】社交媒體是否已經好悶?(Jansen Lu)

蘋果日報 2020/01/08 00:00

社交媒體數碼廣告Jansen Lu

知不知為甚麼這兩年,經常聽人說社交媒體好悶?
我還記得以前亦師亦友「老細」的Rudi說「Social Media不是Above the line;不是Below the line,而是Blur the line」。而事實上,社交媒體的確把不同種類的Agency也變得一模一樣。現在Media Agency固然把傳媒與KOL的facebook、Instagram與YouTube的地盤看成傳統的廣告位,然後把Paid Social的Media Plan遞給客戶,就連其他Digital / Creative若要加Social Media的部份,有些都是交一個類似的Plan(不過交還交,最後買的部份可能去了Media那邊)。
不過發展得最令人意外的,就是連部份PR Agency的工作,都是建議在哪家傳媒落Paid Post,然後甚至加上建議facebook/ Instagram廣告的Budget。而最後這些PR Agency甚至執行了這些付費廣告的工作。
以往不同類型的Agency分工有序,構思創意、公共關係、投放廣告,各司其職,但現在當講到社交媒體,大家都好像在玩泥漿摔角,全部跑去做同一件事。於是乎,整個世界的社交媒體就好像只有Paid這瓣一樣。
無錯,做Paid Social似乎是最能在數字層面帶來成績,而且這亦是Mark Zuckerberg多年來「教育」我們一班不論有沒有讀Facebook那個BluePrint課程的marketers。所以當我們見到這個方法達到想要的成績,就一味的朝這個方向去做下個、下下個、下下下個Campaign。而一個客是這樣。兩個客,三個客也是的時候,用戶(包括作為marketers的我們)的Newsfeed就只有一個個廣告靠傳媒(如蘋果日報)去推,再加點錢落facebook Ads。以現在我們花在facebook的Media Dollars,何只千篇一律,其實應該是萬篇一律,甚至是十萬篇一律。
當用戶掀雜誌時也不看廣告,上網都會裝Adblock,為何我們會希望這樣的策略在社交媒體會Work呢?無錯,facebook、Instagram都沒有Adblock,但更可怕的是用戶連一秒的Attention都不給你。