警方稱近月有大量WhatsApp用戶中招，部分人慘被「奪去」WhatsApp賬戶，賬戶還被不法者利用作行騙，那麼網民應如何自保？警方表示，市民除了要緊記切勿把手機收到的號碼(驗證碼)轉告第三者外，警方建議WhatsApp用戶應啟用「雙步驟驗證」這保安功能。因此保安功能一經啟用，WhatsApp便多了一個6位數的「自訂密碼」，騙徒其後縱騙得或截取到事主WhatsApp賬戶的SMS驗證碼，仍無法奪取事主賬戶，因騙徒並無法知道事主的「自訂密碼」。

換言之，啟動了「雙步驟驗證」後，理論上便可杜絕WhatsApp賬戶被盜用的風險。但用戶仍需小心勿隨意按動來歷不明的SMS或電郵內的超連結，免因此中病毒，令手機或內藏WhatsApp程序遭黑客控制。

若要啟用雙步驟驗證，用戶開啟WhatsApp軟件後，可按以下程序按鍵：
按「設定」＞按「帳號」＞按「雙步驟驗證」＞選擇「啟用」

為防用戶他日忘記了自訂的6位數自訂密碼，WhatsApp公司建議用家可在啟用「雙步驟驗證」時同時輸入後備電郵地址，以便可以在忘記密碼的在情況下利用該電郵地址暫時停用「雙步驟驗證」。

此外，警方亦呼籲市民，如果收到可疑的代購點數卡短訊，對方聲稱為你的親友，市民應直接致電該親友核實其身分；一旦發現即時通訊應用程式帳戶被入侵，應該盡快以其他方式通知親友，以防他們受騙。

市民如有疑問，可致電警方「防騙易」24小時熱線18222查詢。

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