【本報訊】漫遊數據陷阱處處,連專門開發手機軟件的IT人李先生也中招。早前李先生與女友到越南旅遊,出發之前已預先到one2free門市申請當地漫遊數據日費計劃,「喺越南用手機無限上網,日費$168,職員幫我填表」。
逗留越南三天,李和女友放心用手機上網及收發電郵,回港卻被徵收$44,515漫遊數據費。one2free指因他未有填寫「開通DayPass」申請表格,故按數據用量逐KB收費,「表格係職員幫我搞,消費者根本唔知要填幾多份申請表;幾經爭取,佢話酌情減至8,000蚊,我認為減收都唔合理,拒絕接受」。
one2free回覆,李先生到門市只申請了IDD長途電話及漫游服務,未有申請數據漫游單日通行證服務,故以當地正價的數據漫遊費用計算;經本報跟進事件後,最終只收取三天日計漫遊費共504元。