騰訊（700）今日公佈業績，主席馬化騰被問到騰訊的智慧零售平台和競爭對手阿里的分別時，馬化騰表示騰訊的智慧零售會協助線下商家掌握客戶資料及數據：「線下商家不用怕不交月租，客戶資料被拿走！」

馬化騰表示，智慧零售平台主要是去中心化，靠信息技術數字技術，幫助傳統行業更有效結合數據，提升表現，未來會有一致性，他續指發展對傳統商家主要問題是：「零售商擔心，一旦客戶資料被線上平台掌握，未來會否被人拿走數據，這個是傳統商家的痛點，不得不思考，但我們會幫助商家建立自己和用戶的渠道，不用怕要和平台交月租，停了怎麼辦？」

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