他回想起當年,「我記得有一次,唔知兩三點,已經凌晨好攰,佢(俞琤)都已經說服晒我喇,但佢忽然又話,唔係喎你頭先講嗰點可能有啲道理,我話,唔係吓嘛,又嚟過?」這樣就可以從「一堆糞便中搵到一粒鑽石」。
作為管理層要有謙卑的心,這亦演化出陳志雲的管理哲學,明白知人善任很重要,「作為一個管理層,越高級就越要知同事嘅長處,盡量要搵出同事嘅特性」。與此同時,「每一個人都有短處,咁就要用其他人去彌補佢」。
他認為,一個叻的老闆除知人善任之外,亦不應排資論輩,可以破格提升,這有三個好處,一是可以刺激有能力的同事,二是培養機構內的互相競爭文化,三是破格提升的人會對老闆忠誠,因為是老闆一手提攜他的。下屬升職加薪亦是管理層面對的難題,「如果要我出聲加人工,我唔會開心」。陳志雲說:「如果員工要出聲同你講加人工嘅話,我諗你都要檢討吓點解要佢出聲。」
人才流失亦是問題,「咁我先要了解佢點解想辭工,睇下佢原因,有冇嘢做到令佢有意留返喺度。如果真係冇嘅都冇辦法,惟有希望第日喺唔同範疇大家可以再合作」。不過,他認為作為管理層「都要問自己點解你唔知佢想走」,「如果你做最高管理層,你永遠需要自己先問責,點解佢要同我講(辭職)?佢嘅表現我自已觀察得唔夠?先要問咗自己。同埋溝通好重要,會事半功倍」。