公司指,在新型冠狀病毒疫情下,本港市民留在家中時間增加,且對前往人多擠迫地點的意欲減弱,令公司於上月的業務增長動力持續,且更傾向及頻密地透過網上平台如HKTVmall等購物,特別是抗病毒或保護性產品及生活必需的產品,並預期經過幾個月的網購體驗後,部份客戶可能會將購物行為由線下轉為線上。
雖然香港電視過去兩個月的瀏覽量及業務量比預期增加,引致相當數量的HKTVmall客戶在網購及配送有不愉快經歷,但公司指已推出措施克服,包括將於本月內推出「邀請購買平台」、物流中心執貨及包裝運作已增加至兩個工作輪值,以及與不同品牌合作,連同現有的O2O門市及流動自取車,自取點的數目增加至100個等。香港電視股價昨收報4.53元,升0.89%。