上水旭埔苑一個地下單位的業主前年10月晚上聞到屋外傳來濃濃糞便惡臭，發現有糞水從屋外的沙井管道滲出積聚流向業主的單位。業主的單位終被糞水浸滿遭受嚴重破壞，全家受難之餘屋內貴價花梨木地板亦須全數更換。業主指負責管理大廈的公司疏忽維修，入稟區域法院向公司索償。

原告是業主招嘉章，被告為啟勝管理服務有限公司。原告指啟勝有責任管理大廈公共部分，確保它們狀態良好，若有問題便進行維修。索償部分包括屋內損毀的維修費，特別是更換貴價花梨木地板；亦要被告賠償原告遭受的心理困擾。

糞水事件發生於2015年10月18日傍晚8時許，原告發現住所被濃濃惡臭包圍，追溯下發現有糞水從屋外的沙井管道滲出，流入原告家中。原告的家人感到無比嘔心、不安及煩擾。原告形容他的家被糞水完全浸透，家具遭受嚴重破壞。

原告其後推算，滲漏不是源於住戶的污水渠淤塞造成，而是處於公共位置的沙井渠道出現淤塞，導致沙井的糞水倒流。原告人指是啟勝的疏忽導致沙井出現淤塞而引起糞水入屋事件。