【BrandStory】景福退守港島 LV過檔總經理:冇人識會好可惜

蘋果日報 2019/09/30 06:00

沈美蓮investMANBrandStory景福珠寶

論歷史,景福珠寶不遜於本地老牌金舖;論名氣,卻沒有他們響亮。以人的年歲計,景福(280)今年迎來古稀之年,然而,分店形象和品牌定位對年輕一代來說已相當模糊。曾於LVMH旗下品牌工作逾十年的沈美蓮(Paulette),兩年多前過檔景福,希望港人能再次發現這顆遺珠,「如果唔能夠達到令市民重新認識(景福)呢個目標,我會覺得好可惜」。
景福由已故香港富商、昔日與同業周大福(1929)創辦人女婿鄭裕彤份外熟稔的楊志雲於1949年創立。當時景福只賣金,是香港史上首間提煉黃金的公司,其9999足金金條非常有名,後來隨時代演化逐步加入珠寶、名錶、代理外國品牌等。
做生意不能只回顧昔日的美好。今天年輕一輩不太熟悉這品牌,更有人誤認是屋邨金舖。 「可能喺新一代裡面,未必個個都有聽過」,沈美蓮不得不承認。事實上,景福消費群主要為高消費顧客,尤以本地熟客為主,產品平均售價比大眾耳熟能詳的珠寶商更高。民生區找不到景福的蹤影,熱門旅遊區如是。2013年起景福業績開始走下坡,2019財年全年收入較2013年高峰期減少逾半,分店更退守至中環和金鐘,莫說北上發展。「任何一間公司都會有起伏,景福都唔例外」,退守中環並非公司刻意制定的策略,做生意當然希望銷售點遍佈各區,但過去十至二十年,本港零售商均面對同一個問題:貴租。公司整合門店,首要保持公司的盈利能力,再談擴張。
沈美蓮先後於不同國際零售品牌工作近30年,包括老牌英國百貨公司Marks & Spencer、法國奢侈品牌LV及Christian Dior,擔任品牌形象及拓展港澳業務的工作,總學到一些法寶令品牌走出低谷。「我做咗好多年外國品牌,呢啲品牌可能而家好犀利,個個發展好好,但如果你深究佢哋歷史,有啲甚至超過150年,佢地都遇過好多困難,咁長時間我諗冇乜可能係毫無困難。喺過程當中,佢哋尋求咗不同方法,將自己個品牌重新喺市場上畀人認識」。
機緣巧合下,沈美蓮遇上景福主席鄧日燊,當時正物色人選帶領景福,「可唔可以幫到手呢?可唔可以學以致用,去幫一個咁長歷史嘅本地品牌,用一個全新嘅面貌,畀香港市民認識番」。當時成功完成100公里毅行挑戰的沈美蓮決定再次接受挑戰。
沒聽過賣盤
2017年加盟景福之時,公司正值虧損約8500萬元。她積極與業主商討租金調整,大刀闊斧削減分店至僅餘下5間,「呢兩年係調整期,租金係一個好大嘅助力」,過去兩年穩定成本、改善效率毛利,2019財年全年業績終於扭虧賺800萬元。早年受楊氏家族鬧爭產影響,市場不時吹風景福有意賣盤,現時公司只有家族第三代楊嘉成留任董事局,沈美蓮說,董事局未有談論過「呢一方面」,未有聽聞集團有賣盤打算。
要盈利更上一層樓,除了節流更要開源,但景福目前面對的,是知名度落後於同業的難題。「公司團隊好清楚我所講嘅價值——產品質素、設計手工精美,服務專業,但而家啲人都未必好了解個團隊擁抱住呢啲價值觀,如果唔能夠令多啲人了解,我哋好難將呢個品牌介紹畀新一代人。」沈認為新一代所接納的宣傳模式是景福的最大挑戰,未來會加大網絡宣傳,去年景福亦聘請了5位大學畢業生加入管理層實習生團隊,相信能有助品牌與年輕一代打開話題匣子。
公司亦計劃走出中環區,「最有效嘅宣傳可能係店舖,因為每一天會有好多人行經過,入到嚟接觸到舖頭,都係一種方式去介紹品牌畀唔同嘅顧客。」雖然目前時勢緊張,但沈對零售市況樂觀謹慎,但她坦言,公司需要時間腳踏實地儲客源,目前正商討今年年底前在尖沙嘴多開一間分店。
記者:邱曉欣
影片
採訪:邱曉欣
編撰、旁白:張嘉鎣
攝影:細釗
剪接、後期:Steven
編審:倪敏慧
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