保守或傲慢的行銷人員,往往不敢嘗新,卻建議在成效下滑的傳統媒體,花耗更多預算,逃避學習運用影響力日增的新技術,事實上這只是自我邊緣化,他們正逐漸失去奪取消費者芳心的能力。
當然無可否認,許多新技術跟舊事物還不是融合很好,例如我很納悶YouTube始終未能輕易地在電視機上播放,Amazon還沒有供應我想要買的中文書籍。現在乃過渡時期,不管你是行銷者還是企業家,越早踏出轉型的一步,你就越早得享新行銷模式帶來的成果。
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