【抗暴之戰】中資機場免稅店Duty Zero連續多月炒人 業績未達標員工減薪一半
逃犯條例移交逃犯引渡惡法Duty Zero
由中資機構經營、在香港機場開設8間免稅煙酒商店的「Duty Zero by cdf」(Duty Zero),疑爆裁員潮。有該店員工向《蘋果》投訴,指自「反送中」運動爆發後,Duty Zero以員工業績未達標為由,「每個月都炒5、6個人」;更下令由本月起,未達標的員工將不獲發佣金,只得底薪,變相減薪一半。
「一句你業績唔到就裁得!」Duty Zero員工陳先生(化名)表示,自6月爆發「反送中」運動,旅客減少,機場免稅店難免受影響。過去4個月,每月都有員工被解僱,大多是售貨員或品牌大使,理由是業績未達標,也有部份收銀員被炒。他指,最近公司以機場2號客運大樓需關閉以配合機場擴建工程,部份分店要關閉,再辭退多名員工,「佢話多咗人,所以要炒啲」。
陳先生指,公司規定每名售貨員每月業績需達目標85%,以大舖為例,每人平均每月銷售額要達80至100萬元,細舖約40至50萬元。他直言,通常只有聖誕節或新年等長假期旺季才能達標,過往若遇淡季都可拉上補下,按月平均計算。惟近月市道低迷,公司便手起刀落,估計連月來約有30多名員工被解僱,「而家公司氣氛極差,每個月都炒5、6個人,同事好大壓力」。
除裁員外,陳先生指,公司早前發出內部通知,稱要「加強績效工資文化,並擴大銷售團隊在實現其每月個人銷售目標方面的重點和責任心」,單方面更改推銷佣金收入制度(SPIFF),由本月起,售貨員或品牌大使必須達到個人銷售目標至少85%,才會獲得其每月佣金。他指,售貨員一般月入約2至3萬元,但新制度下,業績未達標便只得底薪,一般約1萬多元,即變相減薪一半。
他坦言,公司是中資背景,「講明唔准談論反送中」。據他了解,有同事在儲物櫃貼上反對警察暴力的貼紙,被管理層發現後即遭解僱,瀰漫一片白色恐怖,「我諗全部中資機構都係咁,但覺得佢好不近人情,唔係同舟共濟,呢幾個月(生意)一差就即刻裁員」。
職工盟零售、商業及成衣業總工會總幹事張麗霞指出,光顧機場免稅店的顧客主要是旅客,惟近月本港經濟不景,無論出境或訪港旅客人數減少,非僱員可控制,「唔同喺彌敦道可以出街拉客」,若將業績歸咎於員工,甚至因未達標而裁退,屬不合理解僱,「唔係佢哋偷懶,係大環境造成」。
張又指,若公司單方面更改僱傭合約,拒向業績未達標的員工發放佣金,同樣不合理,「用呢種方法係幾無良」。她強調,現時零售業面對艱難環境,勞資雙方更應互相體諒,若僱主以各欺壓手段逼走員工,「倒頭來只會失去一班好員工」。
Duty Zero by cdf由中國免稅品集團與拉格代爾旅遊零售組成的合資公司「中免─拉格代爾」營運,該公司前年取得香港機場免稅煙酒產品經營牌照,合約期8年,現於機場設8間煙酒免稅店。《蘋果》上周已電郵Duty Zero by cdf查詢,截稿前未有回覆。
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