租金增加也經常是加價的理由,這是把成本轉嫁給消費者,卻未必一定成功,因為客人少了,只會得不償失。工資增加也可以是加價的理由,去年實施的最低工資,便引來勞工密集行業如物業管理及餐飲業的加價潮。
我經常光顧的一間餐廳大幅加價,下午茶的燒味麵加飲品,由新年前的39元加至現在的49元,碟頭飯的加幅也差不多,飲品要加6元,例湯加3元。食物原材料漲價肯定是原因,不加價只有令份量減少,或者是偷工減料。我相信這餐廳除了是應付成本外,本身亦有不少優勢,有麝自然香,加幅可以比別人高,客人仍然似雲來。
另一間酒樓卻用上不同的方法,一碟西蘭花炒鴕鳥肉,內裡有西蘭花六塊,很少的鴕鳥肉,大量的菇,名不副實。我找來了經理詢問,他說廚房有標準,我想那標準是相當的不標準。
有能力的便可以加價,薪金也如是。
李兆波(中大酒店及旅遊管理學院會計與財務高級導師)
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