乘搭火車出遠門的人受停電影響最大，怨氣亦最重。乘客貝居姆（Farhana Begum）表示，她到達火車站後才知道沒有火車，所有人都不知所措，但車站只有一名鐵路公司職員在櫃台回答乘客的問題。在場有人員指示乘客改搭網上預約車Uber，其後再向鐵路公司申請取回車資，但她前往目的地的Uber車資比火車票貴15倍，想預訂酒店留宿又沒有房間，稱乘搭火車多年，從沒遇過如此糟糕的情況。
民眾傑克遜（Harriet Jackson）則表示，停電時所有人都不知道如何反應，手機沒有訊號，路上的交通燈也停止運作，汽車卻沒有停下來，險象環生，形容情況有如災難電影情節。
英國《每日郵報》