讀者林先生向本報投訴，他於4月18日（星期二）參加本地一間機構主辦之「港島一日遊」活動，前往太平山頂、赤柱等香港旅遊勝地，至赤柱廣場參觀一間主要售賣家居裝飾物品、藝術及雕刻品的Grandstony商舖時，卻遇到不愉快事件，以下為當時情形：
正當林先生與兩名友人進入該店參觀並準備購物時，
店員問︰「你們是否旅行團？」
林先生與友人答︰「是。」
店員說︰「若你們是旅行團，那麻煩你們離開。」
林先生與友人問︰「那甚麼人才可以進來？」
店員沒有回應。
林先生與友人感覺不被歡迎，故即時離開該店。
林先生表示，赤柱是很多遊客選擇遊覽的地方，但在該處開設商舖的店員竟如此對待遊客，令他既驚訝又不快。
檔案編號：04210027

意見：店舖有權選擇顧客

Grandstony店舖負責人回應稱，由於該店只有一名店員「看舖」、店舖的面積難以容納太多人，故此一向在入口門窗張貼單張，列明謝絕旅行團及學校團體入內，此舉並非歧視遊客。
負責人說，遇到旅遊團體無視告示而進入該店，店員會向對方解釋情況，以禮相待。
消費者委員會發言人指，持商業執照營業的店舖，原則上有權選擇顧客及決定「做唔做生意」，消費者只可嘗試了解被拒原因。
平等機會委員會發言人表示，根據反歧視條例，商戶如因殘疾、性別或家庭崗位等因素，拒絕為投訴人提供服務，即屬違例，否則並非現行條例所監管的範疇。

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