《蘋果》讀者陳女士投訴稱，她的十四歲女兒為學校泳隊成員，定期到灣仔游泳池集訓，泳池更衣室儲物櫃為密碼鎖設計，免費使用，泳客自選密碼上鎖，之後按回自選密碼開啟。
她說，本月二日晚上七時許，她女兒受訓期間，一隊友告知其女兒，其儲物櫃被泳池職員開啟，她女兒馬上到更衣室了解，見泳池職員開啟了數個儲物櫃，其中一個屬於她的。她查詢下，獲悉一名冒失泳客忘記了儲物櫃位置及自選密碼，只知道大概位置，職員於是用智能卡替該泳客打開一些有可能屬其借用的儲物櫃。

她女兒當時檢查存放儲物櫃內財物，雖無損失，但見職員開了其他泳客的儲物櫃後，隨便按密碼鎖回，做法欠妥。「個儲物櫃借得畀泳客用，應先問物主係咪同意先開，冇理由為一個人聲稱唔記得儲物櫃位置，就同佢亂開其他人嘅櫃！萬一唔見嘢，邊個負責？」
康文署新聞組回覆本報稱，署方有一套完整內部守則，指示員工如何處理泳客忘記儲物櫃位置或密碼時的報告。是次事件，職員依照指引，在接獲泳客報告後，記錄泳客的個人資料及財物詳情，再由兩職員陪同泳客在最接近其儲物櫃位置尋找，曾打開兩個儲物櫃，均並非該泳客借用，職員立即依照指引將兩個儲物櫃鎖上。其後泳客成功記起其儲物櫃位置。
康文署稱，職員在處理今次事件時已盡力確保借用儲物櫃的泳客之財物安全及平衡其私隱。就此對陳女士及其女兒帶來不便，該署深感抱歉，並考慮對有關指引作出檢討。
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法律界人士梁永鏗指出，公眾泳池內儲物櫃如已由泳客借用，其暫時管有權就屬於使用者，若在使用者的管有範圍內，未經同意下被職員開啟櫃門，令其管有權被剝奪，該職員可能會被看作盜竊或爆竊等嫌疑當中。如有人報稱遺失財物及報案，嫌疑者屆時須向警方或在法庭上向法官解釋自己並沒有不誠實意圖。他認為有關守則的做法值得商榷，建議泳池管理人員應在場館一節游泳時間完畢後，待泳客取回儲物櫃物品後，再行搜尋較恰當。

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