衛珮璇收到區內選民投訴後,即時發電郵「補鑊」,承認因一時疏忽,向選民發送拉票選舉宣傳時,未有把選民的電郵地址加密處理,引致選民個人機密資料外洩,對此深表歉意,又稱她已立刻報警處理,並且向選舉事務處申報,又要求收到電郵的選民,不要使用或轉載有關選民的電郵地址,以免被其他人士使用及觸犯私隱條例。
雖然衛珮璇在電郵中承諾日後不會再發生同類事件,但已引起區內選民強烈不滿,更有選民將自己投訴信及衛回覆在網上公開,指衛企圖以「技術問題」推卸責任,令人感到極度憤怒,又說事件屬嚴重個人私隱外洩,不是一句簡單的「不便之處」及道歉可以交代,但衛珮璇未有再回應。本報曾致電衛向她查詢事件,但截稿前未有回覆。