【本報訊】入境事務處處長黎棟國回顧去年派員到泰國協助遇難港人時指出，當時最大的困難是通訊、交通和溝通。他昨日接受港台訪問時表示，因海嘯後當地電話網絡出現問題，入境處人員要向一間機構借用衞星電話，即時學習使用，並帶同電腦及其他設備，即時編寫程式。

鑑證遺體工作仍進行

黎棟國指出，入境處人員抵達當地後，又面對公共交通工具短缺的問題，幾經辛苦才抵達災場。事後當局進行檢討，將入境處的求助熱線由原有的八個字號碼，改為現在較易記的1868，至今已有六百七十五人曾使用新的熱線號碼。
另外，本港警方指出，至今共有二十六名港人及一名港人的外籍親屬的身份，經由位於泰國海嘯遇難者身份鑑定中心確認，目前鑑證工作仍在進行。
警方表示，所搜集到的指模、DNA、相片、牙齒及醫療紀錄等，都曾被泰國方面用作鑑證用途；此外，警方又曾透過向各國駐港總領事館，找尋外籍港人海外的住所及其親人消息，以索取資料方便泰國當局的鑑證工作。