黃小姐的愛犬Cally上月28日不幸被其他狗隻咬死，她即日聯絡寵物殯儀公司「再見寵兒」處理，惟翌日中午到該公司準備將Cally火化時，卻發現愛犬屍體不足24小時便已開始腐爛，傳出臭味。
黃小姐質疑該公司，「佢哋話將條屍放入雪櫃，為咗唔想條屍太硬而打開咗道門，但我由下晏三點幾交低條屍至第二日中午都未夠24小時，點解咁快就腐爛？而且我哋嗰時摸佢個身，覺得好暖，根本唔似雪過！」
再見寵兒負責人邱小姐回覆，該公司提供雪櫃以冷藏屍體，因黃小姐曾表示不欲屍體火化時屍身太硬，該公司只好讓步，答允打開雪櫃門。此外，因犬隻身上有不少傷口，近日天氣又熱，令屍體更快腐爛。該公司為提供最佳服務，已送出一間寵物禮堂室及蓮花寶塔，火化費及雲石盅各自減免200元及100元。

獸醫周百恩表示，若有關公司為免狗隻屍身太硬而打開雪櫃，而溫度控制未得宜，不夠凍，便有可能令屍身提早腐爛，「如果狗隻身上有唔少傷口，傷口又有口水同血，咁就更容易提早腐爛同發臭。」
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