對於有報章指，專服務北上退休長者的「廣東計劃」高齡津貼，因中銀香港（2388）電腦系統設定安排，上月份部分長者未能透過該行賬戶，獲發每月標準生果金津貼的問題。

中銀晚上發出新聞稿，表示該行有258名「廣東計劃」戶，當中只有12名客戶受到影響，在6月份，該12名客戶的內地脹戶，只收到補發津貼差額，而未收到每月標準津貼滙款。

中銀已於本月13及14日，將月津滙至相關客戶的內地指定賬戶內，對於造成不便，該行表示致歉。

該行亦透露，根據滙款委託書，因中銀每月只向相關計劃旗下客戶滙款一次，現有246名客戶的補發津貼差額（月津已發），仍存於其香港賬戶內，該行會儘速處理餘下滙款，又重申兩次滙率，中銀只收一次滙款服務費。