智冠MyCard回覆本報,指曾先生在網上遞交信函,僅提供Facebook指定卡卡號及遊戲名稱,但未描述查詢何事,因此無法辦理。約一星期後,曾先生再查詢才發現他因選了其他遊戲,並非他原來提供之遊戲名稱,故無法增值;現已替他解除該卡之綁定遊戲,已可繼續使用該卡增值點數。
檔案編號:0819008
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