【iPhone變磚】蘋果公司誤導澳州消費者 遭重罰660萬元
澳洲蘋果iPhoneiPad
數年前,蘋果一批曾使用第三方品牌零件維修的iPhone和iPad,在軟體更新後出現「Error 53」故障,使手機損壞「變成磚頭」,蘋果當時拒絕維修這批器材,隨後被告上法庭,澳洲法庭今日判罰蘋果公司900萬澳元,相當於約660萬美元。
蘋果承認,曾誤導至少275名受事故影響的澳洲顧客,告訴他們不符合維修資格。澳州競爭與消費者委員會表示,集團此後曾接觸5,000名受影響顧客。
有關錯誤最先在2016年發生,當時蘋果向傳媒表示,為儀器進行「保安檢查」,確保使用合法的Touch ID傳感器,「如果iOS發現錯配,即未能通過檢查,相關Touch ID會被禁用,Apple Pay也受影響」,惟有關錯誤最終令整部iPhone或iPad「變磚」。 蘋果公司後來修正程式,解決該問題。