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【北海道地震】「自救手冊」教匿枱底遠離天橋隧道 旅保包受傷延誤

蘋果日報 2018/09/06 12:50

北海道地震

港人外遊熱點之一的北海道發生6.7級地震,部分人滯留當地。本港發生地震機會甚微,但港人若在外地旅遊遇上地震應如何應對?理大曾出版「地震自救手冊」,提醒市民若地震時處於室內,建議找一張堅固的木餐桌,並在桌下和用手抓緊檯腳。另外,一個沒有雜物或吊櫃的廁所亦是較安全的避震處,因廁所內垂直管道可減低完全塌陷的可能性。
手冊亦提醒,市民避震時應儘量保護頭頸部,免受傷害,而一般客廳擺放雜物較多,例如電視、吊燈及雜物亦容易在地震中倒下,亦應避免站在窗旁;地震期間如情況許可,應將逃生大門開啟,不要以半掩的門為依靠,因為地震所造成的搖晃可能會令門關上而造成傷害。另外,地震過後有機會引發火災,故應先第一時間把煮食爐關掉,並盡快離開廚房。
若地震期間處於室外,應走到空曠地面,並保護頭部,若停留在大厦林立的地方,亦需避開霓虹招牌及電線等容易掉下的物件,而高架天橋及隧道最易有倒塌危險,手冊亦建議要避開。
至於賠償方面,專門教授保險範疇的職訓局高峰進修學院訓練顧問劉祥榮指,除非有特別條文,否則一般保險的保障範圍亦會包括地震帶來的損失,如因地震導致的財物損失、因更改或取消行程帶來的損失,一般都可索償,「如果因為地震去唔到間酒店,酒店又唔畀退款,咁都應該可以賠,但要提供單據或書信來往,證明酒店唔肯退錢。」
MoneyHero Insurance Brokers Limited行政總裁衛兆佳建議滯留在日本的港人需留意當地最新資訊,如機場何時重開及行程是否需更改等。他指就較常見出現航班延誤情況,一般保險公司多以每6小時作計算現金賠償的單位,即延誤至少6小時才會賠償,一般每6小時可獲250至500元不等,即若延誤12小時,則有500至1,000元現金賠償,但一般若延誤6小時而不足12小時,仍只當作延誤6小時計算,現金賠償亦設上限。
至於因延誤帶來的額外使費,如酒店費用或交通費等,若航空公司無法提供免費住宿,市民可向保險公司索償,「但要有證明,所有單據都要留起,包括酒店同交通工具收據。」若機場封閉,旅客需轉往另一機場,相關機票或交通費用都可以向保險公司索償,但一般設上限,如部分保單機票連車費的上限約為1萬元。
至於若意外受傷而需入院治療或到診所求診,衛兆佳稱旅遊保險亦有保障,但索償時需提供相關單據,一般旅保均不會包括出發前已知的疾病,如旅客本身有心臟病,若在當地心臟病發,則能不獲賠償,但市民買保險前毋需要事先申報身體狀況。
另外,若市民因是次風暴而被取消整個行程,只要出發前購買了有效旅遊保,有關機票或酒店損失,若航空公司或酒店未能退款,旅客亦可申請索償,不過他提醒市民,若在出發後或到達當地才購買保險,一般都不獲受保。
衛兆佳特別提醒消費者,在購買旅遊保險時切勿貪平,最好選擇中價或以上的保險,「有啲可能唔包取消行程,或者手機或電腦都唔包,最好先留意條文。」他舉例,以5天行程為例,一般保費為200至300元較合理。