【名家搶先睇】安永自製公關災難(神仙丁)

蘋果日報 2018/09/20 10:49

神仙丁

上星期才講完Big4嘅宣傳技倆,想不到今個星期就要講公關災難。事緣山竹襲港,其中三大,包括PwC、KPMG及Deloitte都通知員工星期一可留在家中工作,唯獨EY未有此安排,只通知員工公司壞𨋢,要預留時間。其實除了PwC是在星期日晚就出通知外,KPMG及Deloitte都是在當天早上約九點至十點才出Email,當時大部分員工都已出門口上班,顯然並不是有心叫員工Home Office。不過正所謂「遲到好過冇到」,觀感上還是比毫無表示的EY好一點。
EY今次甩隊相信有兩個可能:其一是情報網出了問題,完全不了解行業風向,連另外三間Home Office都不知道。畢竟Big4很多時候都是齊上齊落,例如是次KPMG及Deloitte就及時跟風,得以避過公關災難。如果這是原因,我還是勸EY管理層多點留意世事,識多啲人收風,不要只躲在老細房對住盤數,以免下次又出醜。
另一原因,就是管理層太過算死草,即使明知另外三間都Home Office,心中還是盤算「班人返少日工點算呀?啲嘢做唔晒啦」之類的問題。其實Big4的工作是Project制,並不會因放一日假而少了生意,更不會做唔晒,因為就算進度真的因此受阻,第二日員工都要OT做返,到最後還是會按原定時間表完成。所以如果EY管理層咁都要算到盡,我都無話可說,只能提提他們良好的突發事件應變,係一次絕佳的宣傳機會,計返點都有賺,總好過平時又上報紙又賣廣告建立形象,然後衰一次自爆公關災難。
神仙丁
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