港大香港賽馬會防止自殺研究中心今日公佈2017年香港助人指數，調查顯示香港人的助人指數以10分為滿分，平均分為5.12分，較去年的5.25分輕微下跌。中心總監葉兆輝認為與去年分數相約，對能維持在中上水平感到高興，但他指出社會上有爭拗會影響分數，所以仍有進步空間。

中心在2017年成功追訪1,185位香港市民，他們曾於2016年曾接受同一訪問，研究希望能了解受訪者在兩年間的變化。研究發現「義工服務」、「慈善捐款」及「日常義助」三個範疇的參與率有輕微下跌，但「捐血和器官捐贈」的參與率則由50%上升至52.7%，雖然數字有所上升，但中心認為參與率仍然偏低，而年紀較大的受訪者更是特別低，相信是與傳統觀念有關。葉兆輝就認為香港人需要更多彭勵，如能善用網上平台宣傳助人活動，將會吸引更多人參與。調查又發現近半受訪者曾在網上平台分享助人資訊，當中65歲或以上人士更由去年的13.8%大幅上升至31.4%。

被問到如何協助或避免屯門三屍命案的發生，葉兆輝指最好是「最識講就唔好講」，如果知道身邊人有困擾，應直接打電話關心對方，一對一溝通。他又指，求助者情緒會容易因網上的不當留言受影響，因為不少網絡平台是公開，其他人可加入討論，他又認為在網上留言時更應小心，亦需具有同理心。研究顯示普遍受訪者較願意接受協助多於主動尋求協助，所以葉兆輝認為如發現家人或朋友需要協助，除了言語上的鼓勵外，更可主動帶他去不同機構尋求協助。

另外，同場分享助人經驗的退休護士羅宇齡就表示自己的女兒亦曾患濕疹，濕疹令人感到痕癢又容易有傷口，如果處理不當將會「跟一世」。他認為在治癒濕疹上中醫比西醫好，女兒亦在服食中藥後康復，但他強調效果是因人而異。他又指如果當時能有人主動協助該名患者，相信慘劇可以避免。