【身障天使】帶輪椅旅行團上山下海 「只盼他們不再怕出門」
蘋果日報 2019/09/23 00:04
台灣輪椅族黃欣儀身障導遊
盛夏時節，色彩繽紛的繡球花正熱情綻放，粉紅、淺紫、淡黃與雪白的花朵錯落在青翠山林間。台灣南投杉林溪的花海，吸引大批遊客前來，而其中一個團體格外惹人注目，不只成員全都是輪椅族，連負責帶團的導遊也是一位身障人士。
臉上露出爽朗笑容、熱情且親切地招呼團友們拍照的導遊，是現年47歲的黃欣儀，她也是全台首位考獲華語領隊與導遊證照的輪椅族，在外籍看護的陪同下，帶着輪椅朋友們上山下海出遊。
27歲那年，黃欣儀紅斑狼瘡症發作，致右腦出血，左半身癱瘓，經過1年努力物理治療後，身體才逐漸康復。然而，29歲時她再次發病，造成橫斷性脊髓炎，致雙腳癱瘓，從此只能靠輪椅代步。黃欣儀一度想放棄生命，後來因為接觸基督教，在父母與信仰的支持下，才重新振作起來。
成為輪椅族後，到醫院做物理治療便成為了黃欣儀的日常功課。枯燥乏味的物理治療，讓她興起外出透氣的念頭。她把座駕改裝成用手來操控油門剎車，並考取專門的駕駛執照，開啟屬於她的輪椅旅行。在看護的陪同下，第一次自己開車出遊，她選擇到陽明山的擎天岡。戶外景色讓她忘記自身障礙，只覺得自己就像是脫離牢籠的鳥兒，自由自在地飛翔。
然而，每到一個新景點，看到令人感動的風景，她心中總會出現一個聲音：「我可以自己開車到處旅行，欣賞美麗的景色，那其他的輪椅朋友呢？難道只能躲在家裏不出門嗎？」於是，她開始思考如何帶身障朋友們一起出遊。
後來，黃欣儀在擔任台北市脊髓損傷協會常務理事時，帶着不敢獨自出遊的輪椅朋友們到宜蘭遊玩。這次旅行大獲好評，十幾個輪椅朋友都露出滿足的笑容，也讓她下定決心報讀台北市南港社區大學的課程，經過半年努力，幸運地一次通過，於2012年5月考獲領隊與導遊證照，成為台灣第一位輪椅導遊。
不過，在戶外實習時，行動不便的她必須特別請求導遊協會幫忙，租用有升降系統的旅遊巴士接送，也因此老師們不認為她能勝任導遊這份辛苦的工作，紛紛建議她不要帶團，只要坐辦公室規劃行程就好。黃欣儀卻告訴自己要堅持下去，直到實現夢想。
而成為正式導遊後，進入旅遊業才是真正的關卡。旅行社的老闆看到黃欣儀的第一印象，總是充滿不信任感，認為她連幫團友搬運行李都沒辦法，怎會有能力照顧團友？她無法像一般導遊般接到旅行社委託的案子，而是必須要自己先準備資料並實地勘景，規劃出獨有的無障礙旅遊路線，再跟旅行社合作出團。
克服第一個難關之後，緊接着要面對的是酒店業者與遊遊巴公司的壓力。有些酒店會用無障礙設施不足為由委婉拒絕她，有些則是直接表明不歡迎她的旅行團入住；而旅遊巴可提供給輪椅固定的位置不多……這些問題至今仍困擾着她。
導遊的工作繁重，對黃欣儀的身體亦造成龐大負擔。醫生一再叮囑她避免曬太陽，且不能太過操勞，但她的工作卻一直踩着紅線。長期傷害身體，黃欣儀終於付出了代價，她因血管炎致腳底出現傷口，在醫生建議下只好到醫院接受高壓氧治療。但即使是治療期間，她仍沒有放棄帶團，只因為她知道輪椅朋友們要出來遊玩是很不容易的事。她跟旅行社商量，將行程錯開，讓她逢周一、三、五到醫院治療，周二、四、六帶團到武陵農場一日遊。
今年是黃欣儀做導遊的第7年，她搜集了台灣各地的無障礙旅遊路線，帶領將近50次輪椅旅遊團出遊。最特別的是帶17位輪椅朋友克服萬難，搭上飛機到日本去賞楓、賞櫻。她坦言曾想過夠了，該停下來休息了，但只要有輪椅朋友向她透露想要外出遊玩的念頭，她就會忘記自身的疲累與傷痛，繼續為他們服務。
黃欣儀認為，是環境的障礙阻礙了身障者們出遊的意願。但現在越來越多觀光景點都有無障礙設施，餐廳也努力地改善環境，這些美好的變化讓她感到相當欣慰與開心。她說：「每次只要看到輪椅朋友們玩的很開心，以及台灣旅遊環境的改善，讓輪椅族們不再害怕出門，可以開心地靠着自己的力量出遊，甚至是出國旅行。即使這會讓自己的身體再次承受更多的苦難，那麼這一切就是值得而且有意義的。」
而輪椅團友對黃欣儀有着絕對的信賴，團友芊芊笑言：「以前因為害怕外在環境有很多障礙，所以不太敢出遊。但欣儀都會事先勘查過一遍，解決他們所擔心的像是無障礙廁所，或是階梯的阻礙及坡道是否過於陡峭等問題，讓大家可以安心出遊，欣賞美麗的繡球花。」
今年6月，黃欣儀帶着輪椅朋友們到杉林溪欣賞繡球花。
成為輪椅族後，黃欣儀改裝座駕，帶着看護外出透氣。
每次帶團前，黃欣儀都會先勘查旅遊景點的無障礙設施，確保旅程順暢。
黃欣儀必須安排具備升降系統的旅遊巴士或復康巴士，才能順利帶團友出遊。
團友芊芊說，黃欣儀都會事先勘查好，規劃出無障礙旅遊行程，讓她們可以安心出遊。
黃欣儀多次帶領輪椅朋友們到日本賞楓。
黃欣儀說，每當看到輪椅朋友們開心的笑容，以及無障礙設施的增加，就覺得自己所為都是有意義。