派睿電子回覆,在推廣活動中描述的定單截止日期乃實際的產品出貨日期,黃先生訂購後,出貨日期為8月2日,超過了截止日期,但為感謝其支持,該公司安排寄出30元麥當勞禮券。
記者查看派睿的推廣電郵,發現列明「BuyBefore31July2010」即可獲禮券,沒有註明所指的是出貨日期。對此派睿辯稱,「電郵冇可能寫晒啲條款,細節喺網頁上寫晒」。
黃先生不滿派睿的解釋,「顧客唔會知所指嘅係出貨日期,封電郵講明BuyBefore,即係落單交易嘅日期啦,派睿咁講好取巧」。
檔案編號:0924043
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