現場為城市花園十座十七字樓一單位,受傷男戶主姓洪(三十四歲),昨傍晚六時十六分,洪獨自在書房抽煙及看書,其間,煙蒂不慎燃着書本及雜物,洪發現企圖撲救無效反被灼傷,即偕同屋內一名姓蘭雙程證女子逃出屋外,並拍門通知鄰居走火。
據居於火場隔鄰單位的黃太透露:「當時佢(男鄰居)個面黑晒,第一句同我講嘅說話係對唔住,佢屋企失火,叫我快啲走。」
黃太說,當時見走廊已充斥大量濃煙,她立即關上大門及打開全屋的窗,並將多條毛巾弄濕,部份用來塞着門罅,以防濃煙入屋後,又關上煤氣及電掣,與丈夫用濕毛巾掩鼻逃生。火警中,消防員一度從東區走廊向火場射水救火。