【香港落後?】長者、窮人難受惠 金管局:完全「無現金」未必好
金管局阮國恒
「無現金社會」概念盛行,金管局副總裁阮國恒出席董事學會論壇時,反問完全無現金化是否最好,事關無現金社會需要一定成本,經濟能力較差的一群往往未能追上,長者亦未必能在日常生活中習慣完全不使用現金。
他指出銀行界在適應新科技應用時,往往出現多元發展,或「勝者為王」的兩難,他自嘲是舊派人,現代科技發展至某程度,他不再適應,因此他個人屬意科技多元發展,即容許部份較舊款的科技有生存空間,讓他仍能使用。
至於監管文化,他承認過去金管局採用原則性監管,即盡量不仔細寫規則,但面對金融科技發展,這種做法卻令科技企業、金融機構「搲哂頭」,不明白監管要求,該局現時明白在部份領域,需要給予業界更多指引。
阮國恒又主動回應香港在個人對個人支付、儲值支付工具等方面是否落後於鄰近地區,他重申香港廿年前已發展八達通,絕非落後其他地方,現時八達通發行約3,300萬張,而八達通平均每宗交易只花0.3秒,「你拎部電話出嚟、掃QR Code都要幾秒啦」。他透露金管局不時收到有關銀行服務的投訴,「排兩三分隊用ATM機,都有人會投訴」,而部份投訴實是對銀行服務速度有不切實際的期望,笑稱香港人最沒耐性,既有快速完成交易的八達通可使用,不見得一定要轉用其他支付方法。
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