網上學習鋪天蓋地，對基層學生而言卻很奢侈。翟女士與姊姊一家同住天水圍公屋單位。她的兒子子灃讀小三，每周一至五都要網上學習，但家中電腦須留給同住的外甥女使用，加上為免打擾她備戰文憑試，子灃只能到外婆家中度日並使用媽媽的手機播放教學影片。翟女士失業至今近2個月，正在「食穀種」，沒餘錢為兒子添置電腦，甚至連家中的口罩存貨也只剩約10個，「買一盒口罩都要百幾蚊，而家惟有一個口罩戴兩日。」

子灃不喜歡用手機上課，因螢幕太小，難以觀看。以往他可到圖書館借用公共WiFi做網上功課，惟疫情令多區圖書館關閉，她只好將手機的數據計劃升級成「無限上網Plan」。惟每個月近200元的流動數據費用已對日常開支帶來負擔，她寄望政府早前向學生派發的3,500元防疫津貼能早日到手，解決燃眉之急。

跟進翟女士個案的關注學童發展權利聯席組織幹事張展翹表示，雖然智能手機普及，但不少家庭受限於收入不足及居住環境惡劣，家中沒有電腦或未能使用光纖寬頻上網。這問題一直存在，只是近期全港停課令學生利用網上學習的需求急升，令問題終「浮上檯面」。

張續表示，政府過去一直希望推動網上學習，惟實際上對學生的支援有限，例如關愛基金只會為援助學校有參加自攜裝置（BYOD）計劃的低收入家庭學童購買流動電腦裝置。故即使有關家庭通過入息審查，若然學校未有參加BYOD計劃，他們仍未能申請有關資助。張期望基金盡快檢視有關項目的實質受惠人數，降低申請門檻至所有符合入息審查的家庭均可申請。

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