陳太初次聘用外籍家庭傭工,由於與外傭的文化背景及生活習慣不同,陳太經常與外傭就她的工作方式有不同意見,加上陳太不太熟悉《僱傭條例》的規定,所以與外傭就僱傭條件,如假期等產生爭拗。
問:陳太可如何尋求協助?
答:僱主在工作上與外傭發生糾紛,應由雙方直接討論及解決問題。
如陳太對《僱傭條例》的規定有疑問,可親身到勞工處勞資關係科的辦事處查詢,陳太亦可致電:27171771查詢(此熱線會由「1823政府熱線」職員接聽),或參閱勞工處出版的《僱用外籍家庭傭工實用指南──外籍家庭傭工及其僱主須知》(可在
www.labour.gov.hk 下載)。
陳太其後與外傭終止僱傭合約,她收到勞資關係科發出的調解會議通知書,得悉其外傭向她申索解僱補償。
問:陳太應如何處理外傭的申索?