消防員周一晚上8時接報到場時,發現工廠外沿路鋪滿了「已經變硬」的牛奶朱古力。他們出動到25人,用熱水溶化這塊10平方米大的朱古力,再用鏟子慢慢鏟走它。他們又召來專業清潔公司善後。經過兩小時的清理工作,當局才重開封鎖路段。當局在聲明中指,「雖然發生這件令人可惜的意外,但看來韋爾的聖誕節不太可能會無朱古力」,又指朱古力全被丟掉,清理人員沒有偷食。
朱古力廠老闆勒基(Markus Luckey)形容,在聖誕節前夕暫停生產,「可以說是個大災難」,但是「我很慶幸意外發生在晚上」。他暫時未知儲存缸出了甚麼問題,但工廠昨天已經全面恢復運作,而今次事件「只是個小風波,沒有很大的破壞」。勒基的工場主要製作高價手製朱古力及糖果禮盒,公司共有130名長工僱員,另有50至80名短期員工。
德國《本土報》