港台《城市論壇》昨討論鄧桂思事件,蕭旭亮質疑醫管局延遲公佈的解釋,「好難令人相信冇人搵到醫生,若當局有心想去做,唔會完全做唔到」。他指醫管局電子病歷系統有海量資料,不易操作,「個系統其實係冇智能……要睇之前檢查結果,要每年click入去睇,唔會好似google search咁一㩒就搵到」;加上門診每名病人僅診症5至7分鐘,只能靠上手醫生有否寫下診症摘要或記下重點,認為系統需改良,更重要是改善人手。
退休前為醫管局負責風險管理及質素保證、現為中大公共衞生及基層醫療學院臨床專業顧問雷兆輝稱,今次醫管局處理手法跟以往不同,聯合醫生發現時應即上報院長,由院長通報總部,今次明顯錯過黃金判斷時間,未即時通知家人明顯不足。
■記者嚴敏慧